Weryfikacja konta (KYC) w BetPlay Casino
BetPlay Casino stosuje weryfikację KYC, żeby potwierdzić tożsamość gracza, zgodność wieku oraz źródło i właściciela metody płatności. Proces polega na przesłaniu skanów lub zdjęć dokumentów w panelu konta i ich ocenie przez dział weryfikacji.
Weryfikacja jest wymagana przy pierwszej wypłacie, przy przekroczeniu progów wypłat w krótkim czasie oraz po zmianie danych konta. BetPlay Casino uruchamia kontrolę także wtedy, gdy system wykryje logowanie z nowego urządzenia, nietypową lokalizację, próbę użycia cudzej metody płatności albo rozbieżności między danymi rejestracyjnymi a danymi na dokumencie.
Weryfikacja tożsamości obejmuje dokument ze zdjęciem i czytelnymi danymi, a w części przypadków także zdjęcie typu selfie. Dane na dokumencie muszą zgadzać się z danymi w profilu, bez skrótów i literówek, inaczej weryfikacja wraca do poprawy.
Potwierdzenie adresu dotyczy aktualnego miejsca zamieszkania i daty wystawienia dokumentu. BetPlay Casino odrzuca materiały z uciętymi rogami, zasłoniętymi danymi, filtrem, niską rozdzielczością albo bez widocznej daty.
Weryfikacja metody płatności potwierdza, że właściciel konta jest właścicielem użytej metody. Przy kartach płatniczych weryfikacja dotyczy strony z danymi karty, a przy portfelach elektronicznych — ekranu profilu konta w portfelu z widocznym imieniem i nazwiskiem oraz adresem e-mail.
Czas weryfikacji zależy od jakości dokumentów i obciążenia zespołu. Standardowo BetPlay Casino zamyka sprawę w 24–48 godzin od dosłania kompletu plików; przy